买家要求退货说我卖的手机有问题，该怎么做？

您不能直接报警，应先与买家协商。依据《消费者权益保护法》，实体店退货需按店铺规定，质量问题才可退。不及时处理可能影响店铺声誉及引发法律纠纷。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
应先协商。具体操作：1.听取买家问题，检查手机是否真有问题；2.如有问题，按店铺规定或《消费者权益保护法》退货；3.如无问题，向买家解释并保留证据；4.遇无理要求，可拒绝并考虑法律途径维护权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
常见处理方式是协商、检测手机、依据结果处理。若手机确有问题，按《消费者权益保护法》退货；若买家无理要求，可拒绝并保留证据，必要时寻求法律援助。