网上购买手机后退货但未收到退款怎么办？
嘉善县律师
2025-05-03
您有权要求退款。根据《消费者权益保护法》，商家需保障消费者退货退款权益。若不及时处理，可能导致您的财产受损，且影响消费体验。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫要求退款。操作如下：1.立即联系商家说明情况，要求退款；2.若商家不回应，通过购物平台投诉并申请退款；3.平台处理不当，保留证据，向消费者协会或法院提起诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与商家协商、投诉平台介入或诉讼。建议先与商家沟通，无果后向购物平台投诉，仍无法解决则可考虑法律途径。
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