实体店配的眼镜可以无理由退货么

嘉善县律师 2025-05-06
实体店配的眼镜无理由退货需双方约定,无约定商家可拒绝。《消费者权益保护法》规定,无理由退货需基于双方约定,否则商家有权拒绝。未及时处理可能导致消费者权益受损,如无法退换不符合要求的商品。
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实体店眼镜退货看约定。操作如下:1. 查阅购买凭证,确认有无无理由退货约定;2. 无约定时,与商家协商退货,保留沟通记录;3. 协商无果,向消协或市场监管部门投诉,提供购买凭证及沟通记录。
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实体店配眼镜退货需看约定,无约定可协商或投诉。如双方无无理由退货约定,可与商家协商或向消协、市场监管部门投诉,以维护自身权益。
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