买过期的食品商家不承认怎么办

嘉善县律师 2025-04-28
买过期食品商家不认,可投诉或诉讼。依据《消费者权益保护法》,商家售过期食品属欺诈,消费者有权要求退货并增加赔偿。不及时处理,可能导致权益受损,影响健康且无法维权。
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买过期食品商家不认,应这样处理:1. 保留购物凭证,如小票、发票等,证明购买关系。2. 与商家协商,要求退货并赔偿,记录协商过程。3. 协商无果,向消费者协会或工商部门投诉,提交证据。4. 若投诉未解决,考虑向法院提起诉讼,维护自身权益。
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处理此问题,常见方式有投诉消费者协会、工商部门或起诉。选择时,建议先尝试与商家协商,无果后向消费者协会投诉,仍无法解决则考虑起诉,以确保权益得到保障。
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