如何处理客户交了定金但未收到货的情况？
嘉善县律师
2025-05-21
客户交了定金未收到货，可要求双倍返还。依据《合同法》，收受定金不发货属违约，应双倍返还定金；若涉嫌合同诈骗，还需报警处理。不及时处理可能导致损失扩大，影响客户权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫客户未收货可这样处理：1.联系客户解释情况，协商解决方案；2.如确属违约，依据《合同法》双倍返还定金；3.涉嫌诈骗时，收集证据向公安机关报案；4.跟进处理进度，确保客户权益得到保障。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理此情况，常见方式为要求双倍返还定金或报警。若仅为违约，首选要求双倍返还；若涉嫌诈骗，则应立即报警，以便及时挽回损失。
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